CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

FIP CENTER

Article 0 : Définitions

La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :
- “Utilisateur” : ce terme désigne toute personne qui utilise le site ou l'un des services proposés par le site.
- “Contenu utilisateur” : ce sont les données transmises par l'Utilisateur au sein du site.
- “Membre” : l'Utilisateur devient membre lorsqu'il est identifié sur le site et qu’il a créé son compte client sur notre site.
- “Identifiant et mot de passe” : c'est l'ensemble des informations nécessaires à l'identification d'un Utilisateur sur le site. L'identifiant et le mot de passe permettent à l'Utilisateur d'accéder à des services réservés aux Membres du site. Le mot de passe est confidentiel. Dans ce cadre, l’Utilisateur sera le seul tenu responsable de l’usage qu’il en sera fait.
- “La Société” : désigne la société FIP Center au capital social de 30 000€ dont le siège social est situé Impasse René Varennes, ZI du Bayon à 42150 La Ricamarie ; immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Saint-Etienne sous le numéro 828 896 282 et gérant le site www.fipcenter.com 

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes « conditions générales d'utilisation » ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services du site www.fipcenter.com et leur utilisation par « l'Utilisateur ».

Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site. Elles constituent le contrat entre le la Société FIP Center et l'Utilisateur. L’accès au site par l’Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d’utilisation. A noter qu’en cas de non-acceptation des conditions générales d'utilisation stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le site.

Le site se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d'utilisation.

Article 2 : L'accessibilité au site

Le site est en principe accessible aux Utilisateurs 24/24h et 7/7. Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet.

L’Utilisateur non membre n'a pas accès aux services réservés aux membres. Pour cela, il doit s'identifier à l'aide de son identifiant et de son mot de passe sur son espace personnel dédié.

Le site met en œuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L'obligation étant de moyens, le site ne s'engage pas à atteindre ce résultat. Des interruptions pourront être envisagées pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure. En cas d’indisponibilité du site, FIP Center s’engage à faire son maximum afin de rétablir l’accès mais ne saurait être tenu responsable de tout dommage lié à son impossibilité d’accès.

L'Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l’adresse contact@fipcenter.com ou par téléphone au +33 0(4) 77 81 18 55. 

Article 3 : Utilisation des données personnelles conformité RGPD

Ce site est déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) sous le numéro 2107632 V 0 et respecte les dispositions de la législation Française relatives à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Quelles sont les finalités de la collecte de vos données personnelles ?

Les informations demandées à l’inscription au site sont nécessaires et obligatoires pour la création du compte de l'Utilisateur. En particulier, l'adresse électronique pourra être utilisée par le site pour l'administration, la gestion et l'animation des services clients et marketing. La société FIP Center est amenée à collecter et à enregistrer des données à caractère personnel de ses Utilisateurs pour effectuer les traitements suivants :

  • Gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes
  • Gestion des livraisons, du suivi de commande et du service après-vente
  • Mise à disposition d’un service client accessible par téléphone ou par messagerie instantanée de type tchat. Les échanges entre le service client et le client peuvent être enregistrés à des fins d’amélioration du service.. …).
  • Mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux
  • Envoi d’offres commerciales ciblées par email, par notifications mobiles, sur les réseaux sociaux ou tout autre support.
  • Recueil des avis clients sur les produits commercialisés
  • Affichage de publicités ciblées sur le site et sur les réseaux sociaux
  • Personnalisation du site selon les affinités de l’Utilisateur
  • Lutte contre la fraude lors du paiement de la commande
  • Mesure de fréquentation du site
  • Mise en place de jeux concours et publicitaires
  • Partage d’informations avec des partenaires commerciaux  

FIP Center considère que l’ensemble des traitements ci-dessus sont nécessaires à l’exécution du contrat passé entre un Client et la Société FIP Center .

À qui vos données sont-elles transmises ?

Vos données sont transmises à des partenaires de FIP Center pour le compte et selon les instructions de FIP Center.

  • Les destinataires des données sont :
  • Les établissements de financement et crédits
  • Les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude
  • La société en charge du paiement sécurisé sur notre site
  • Les sociétés en charge de l’expédition de vos commandes et notamment nos fournisseurs de marchandise
  • Les personnes en charge de la gestion des appels téléphoniques, leurs enregistrements éventuels et l’envoi de courriers postaux
  •  Les entreprises d’opérations de maintenance et de développement techniques du site internet
  •  Les sociétés ou organismes en charge du recueil des avis clients

Pour quelle durée ? 

Elles sont conservées pendant toute la durée d’existence de votre compte client et sont destinées aux services marketing et commercial afin de répondre aux mieux à vos besoins. Les données seront également supprimée en cas de décès de l’Utilisateur.

Vos droits 

Conformément à la Loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour exercer ce droit, vous désormais vous adresser au délégué des données personnelles de la société FIP Center - Zone Industrielle du Bayon 42150 La Ricamarie - Tél : +33 (0)4 77 81 18 55 - Mail : contact@fipcenter.com ou bien à partir de votre espace client dans la rubrique "Mes informations personnelles"

En cas de réponse insatisfaisante vous pouvez également saisir la CNIL à l’adresse suivante : CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07.

Article 4 : Les cookies

Le site www.fipcenter.com à également recours aux techniques de « cookies » qui nous permettent d’analyser un certain nombre de données afin d’optimiser votre navigation. 

Lors de votre première connexion un message apparaît vous demandant une validation de votre consentement. La durée de validité de ce consentement est valable pour une durée de 13 mois. Cependant vous avez également la possibilité de refuser l’utilisation de ces cookies ou de revenir  revenir sur votre décision. Vous pouvez contrôler et/ou supprimer des cookies comme vous le souhaitez. 

Consultez notre page dédiée pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies.  

Article 5 : Propriété intellectuelle

Le présent Site est la propriété de la société FIP Center. Toute utilisation de tout ou partie du contenu de ce site, des marques, modèles, logos, images, droits d'auteur et autres droits de la propriété intellectuelle ou industrielle, sans l'autorisation expresse de la société FIP Center est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L 335-2 et suivants du Code de la Propriété intellectuelle. Toute dérogation à cette loi sera susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires. 

Tout contenu mis en ligne par l'Utilisateur est de sa seule responsabilité. 

Le contenu de l'Utilisateur peut être à tout moment et pour n'importe quelle raison supprimé ou modifié par le site. L'Utilisateur ne reçoit aucune justification et notification préalablement à la suppression ou à la modification du contenu Utilisateur.

Article 6 : Responsabilité

Les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, le site se réserve la faculté d'une non-garantie de la fiabilité des sources. Les informations données sur le site le sont à titre purement informatif. 

Ainsi, l'Utilisateur assume seul l'entière responsabilité de l'utilisation des informations et contenus du présent site.

L'Utilisateur s'assure de garder son mot de passe secret. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est interdite. L'Utilisateur assume les risques liés à l'utilisation de son identifiant et mot de passe. Le site décline toute responsabilité.

Tout usage du service par l'Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l'objet d'une indemnisation au profit du site.

Une garantie optimale de la sécurité et de la confidentialité des données transmises n'est pas assurée par le site. Toutefois, le site s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir au mieux la sécurité et la confidentialité des données.

Article 7 : Liens hypertextes

Les utilisateurs et visiteurs du site FIP Center ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l'autorisation expresse et préalable de la Société FIP Center. 

De plus, le site sera susceptible de contenir des hyperliens vers des sites Internet gérés par des tiers. Dans ce cadre, FIP Center ne sera pas tenu responsable dans le cadre d'un litige survenant entre ces sites et les utilisateurs. 

L'Utilisateur s'interdit donc à engager la responsabilité du site concernant le contenu et les ressources relatives à ces liens hypertextes sortants.

Article 8 : Évolution du contrat

Le site se réserve à tout moment le droit de modifier les clauses stipulées dans le présent contrat de conditions générales d’utilisation. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de s’informer des différentes évolutions des clauses de ce contrat. 

Article 9 : Durée du contrat

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l'égard de l'Utilisateur à compter de l'utilisation du service.

Article 10 : Publication par l'utilisateur

Le site permet aux Membres inscrits de publier des commentaires qui seront nominatifs. 

Dans ses publications, le Membre s’engage à respecter les règles de la Netiquette (prudence, respect, courtoisie, concision et clarté) et les règles de droit en vigueur.

Le site exerce une modération sur les publications et se réserve le droit de refuser leur mise en ligne, sans avoir à s’en justifier auprès du membre. 

Le membre reste titulaire de l’intégralité de ses droits de propriété intellectuelle. Mais en publiant une publication sur le site, il cède à la société éditrice le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé, dans le monde entier, sur tout support (numérique ou physique), pour la durée de la propriété intellectuelle..

La société éditrice s'engage à faire figurer le nom du membre à proximité de chaque utilisation de sa publication.

A noter que, la connexion, l’utilisation et l’accès à ce site impliquent l’acceptation intégrale et sans réserve de toutes les dispositions sus-présentées.  

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